Datenschutz

Die AOK schützt personenbezogene Daten und informiert darüber, welche Daten gespeichert und wie sie verwendet werden.

Es ist uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern und wofür wir diese verwenden. Nachfolgend stellen wir Ihnen die Datenverarbeitungen dar, die bei Nutzung dieser Webseite durchgeführt werden. Jedes über die Webseite erreichbare Eingabeformular enthält zudem zusätzlich einen konkreten Datenschutzhinweis. Hinweise Ihre Datenschutzrechten finden Sie am Ende einer jeden Webseite unter dem Punkt „Datenschutzrechte“.

Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu unseren Datenschutzhinweisen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Für die im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Webseite durchgeführte Datenverarbeitung ist die in der Rubrik „Datenschutzrechte“ genannte AOK verantwortlich. Hier finden Sie die Kontaktdaten der/des behördlichen Datenschutzbeauftragten.

Für die AOK erhebt ein Hosting-Dienstleister mit Sitz in Deutschland Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören:

• Name der abgerufenen Webseite,

• Datei,

• Datum und Uhrzeit des Abrufs,

• übertragene Datenmenge,

• Meldung über erfolgreichen Abruf,

• Browsertyp nebst Version sowie das Betriebssystem des Nutzers,

• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),

• IP-Adresse und der anfragende Provider.

Logfile-Informationen werden aus technischen Gründen (Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Stabilität der Website) und aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal sieben Tagen gespeichert und danach gelöscht. Zusätzlich werden die IP-Adressen im Zuge des Back-ups für maximal vier Wochen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Wir haben mit unserem Hosting-Dienstleister einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Durch diesen Vertrag versichert der Dienstleister, dass er die Daten im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung verarbeitet und den Schutz der Rechte der betroffenen Personen gewährleistet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Verarbeitung erforderlicher Daten zu der Erreichung der genannten Zwecke ist als berechtigtes Interesse im Sinne dieser Vorschrift einzuordnen. Die gebotene pauschalierende Interessenabwägung kommt zu dem Ergebnis, dass überwiegende Interessen der Nutzer an einem Ausschluss dieser Datenverarbeitung nicht anzunehmen sind.

Für die AOK erhebt ein Hosting-Dienstleister Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles) zur Wahrung von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Logfile-Informationen werden aus technischen Gründen (Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Stabilität der Website) und aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal sieben Tagen gespeichert und danach gelöscht. Zusätzlich werden die IP-Adressen im Zuge des Back-ups für maximal vier Wochen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen. Die Übermittlung der vollständigen IP-Adressen erfolgt nicht. Die AOK erfasst selbst keinerlei IP-Adressen und hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf dieselben. Es findet auch keine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken in diesem Zusammenhang statt.

Die AOK verwendet die als Cookies bekannte Technologie. Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone, etc.) abgelegt werden. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet, dass wir mittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Auf dieser Webseite kommen zwei verschiedene Arten von Cookies zum Einsatz: sogenannte Session-Cookies (auf eine Sitzung bezogen) sowie persistente Cookies, die für längere Zeiträume auf Ihrem Endgerät abgelegt werden.

Bei den auf dieser Webseite eingesetzten Cookies handelt es sich überwiegend um sog. First Party Cookies. Hierbei handelt es sich um Cookies, die direkt durch die AOK bzw. deren Dienstleister platziert und nur durch diesen verwendet werden. Zudem können sog. Third Party Cookies zum Einsatz kommen. Hierbei handelt es sich um Cookies, die zum Einsatz kommen zum Zwecke des Trackings des Nutzers.

Ihren Browser können Sie so einstellen, dass das Abspeichern von Cookies nicht erlaubt wird. Nähere Informationen zu diesen Funktionen finden Sie in der Dokumentation oder in der Hilfedatei Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass Sie einige Webseiten oder Teile davon nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können, wenn Sie die Verwendung von Cookies über den Browser ausschließen.

Nachfolgend wird dargestellt, welche Cookies konkret bei der Nutzung dieser Webseite zum Einsatz kommen.

Technisch notwendige Cookies

Auf dieser Webseite kommen Cookies zum Einsatz, die notwendig sind, um die Webseite störungsfrei anbieten zu können. Diese technisch notwendigen Cookies werden bereits im Zeitpunkt des Aufrufens dieser Webseite auf Ihrem Endgerät abgelegt. Die Nutzung dieser Webseite ist ohne die Verwendung der nachfolgend aufgelisteten Cookies leider nicht möglich. Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser Cookies ist § 25 Abs. 2 TDDDG. Sofern im Zusammenhang mit diesen technisch notwendigen Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Webseite störungsfrei darstellen zu können, ist ein berechtigtes Interesse im Sinne dieser Vorschrift. Die gebotene pauschalierende Interessenabwägung kommt zu dem Ergebnis, dass überwiegende Interessen der Nutzer an einem Ausschluss dieser Datenverarbeitung nicht anzunehmen sind.

Cookies mit Komfortfunktionen

Neben technisch notwendigen Cookies setzen wir zudem Cookies ein, um Ihnen bestimmte Komfortfunktionen dieser Webseite bereitstellen zu können. Anders als im Fall der technisch notwendigen Cookies, werden Cookies mit Komfortfunktionen nur nach Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung im Sinne von § 25 Abs. 1 TDDDG auf Ihrem Endgerät abgelegt. Ihre Einwilligung erstreckt sich auch auf die Datenverarbeitung, die auf Grundlage der eingesetzten Cookies mit Komfortfunktionen erfolgt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anpassen oder widerrufen.

Cookies mit Marketingfunktionen

Marketing Cookies werden eingesetzt, um Informationen über die Nutzungsweise und das Besucherverhalten auf unseren Webseiten zu erhalten. Sie helfen uns unter anderem, besonders populäre Bereiche unserer Website zu ermitteln. Auf diese Weise können wir den Inhalt unserer Websites besser an Ihre Bedürfnisse anpassen und unser Angebot verbessern. Auch Cookies mit Marketingfunktionen werden nur nach Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung (§ 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG) eingesetzt und anschließend personenbezogene Daten auf Basis Ihrer erteilten Einwilligung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anpassen oder widerrufen.

Adobe Analytics

Zur Durchführung von Analysen und Erstellung von Nutzungsstatistiken nutzen wir auf dieser Webseite das Webanalysetool Adobe Analytics der Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland (im Folgenden „Adobe“). Adobe Analytics ist Teil der Adobe Experience Cloud. Mit diesem Dienst verarbeiten wir unter Verwendung von Cookies personenbezogene Daten und Informationen, um zu analysieren, welche Rubriken und Texte auf unserer Webseite mehr gelesen werden als andere oder wie zum Beispiel die Navigation bei Ihnen ankommt. Um welche Cookies es sich dabei konkret handelt, haben wir nachfolgend dargestellt.

Zu den verarbeiteten Informationen zählen Informationen über Verweise auf AOK-Webseiten (Referrer-Links), Browser- und Geräteinformationen, Datum und Uhrzeit, heruntergeladene Dateien, Formularnutzung (z.B.: Häufigkeit der Absendungen) und Suchmaschinenbegriffe. Darüber hinaus erfasst das System unter anderem die Traffic-Quellen, die Abbrüche und Ausstiege auf den Unterseiten, die Anzahl der Besuche und Besucher, die besuchten Einzelseiten, die Buttonklicks und die auf der Webseite und den Unterseiten verbrachte Zeit. Diese Informationen werden von Adobe ausschließlich durch Reports und Statistiken in Form von zusammengefassten und aggregierten Daten bereitgestellt.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Adobe Analytics und die damit im Zusammenhang stehenden Cookies sind Ihre erteilten und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerruflichen Einwilligungen gemäß § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG (für das Setzen von Cookies) und Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. a DSGVO (für die Datenverarbeitungen).

Wir haben mit Adobe einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 Abs. 1 DSGVO abgeschlossen. Damit ist gewährleistet, dass Adobe die personenbezogenen Daten weisungsgebunden entsprechend der Vorgaben der DSGVO im Auftrag verarbeitet. Personenbezogene Daten werden im Rahmen von Adobe Analytics in der Regel nach 25 Monaten gelöscht.

Adobe stützt die Übermittlung von Daten in die USA auf das EU-US-Data-Privacy-Framework vom 10.07.2023 (DPF) und, im Falle der Datenweitergabe in andere Drittstaaten, auf EU-Standardvertragsklauseln. Dadurch ist gewährleistet, dass ein Schutzniveau, welches mit dem in der EU vergleichbar ist, besteht. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln können Sie hier erhalten. Wir übermitteln Daten an Adobe nur nach Ihrer Einwilligung.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Adobe können Sie hier und hier abrufen. Individuelle Einstellungsmöglichkeiten finden sie unter https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

Matomo

Wir setzen auf unserer Webseite den Open-Source-Dienst Matomo von InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, New Zealand ein, um das Nutzerverhalten bei Besuch unserer Seite zu analysieren und unsere Seite und deren Inhalte entsprechend darauf basierend zu optimieren. Dabei erhalten wir keine Informationen, die Sie unmittelbar identifizieren. Im Zusammenhang mit dem Einsatz von Matomo werden Cookies eingesetzt, die eine statistische Analyse der Nutzung dieser Website durch Ihre Besuche ermöglichen. In dem Cookie werden Informationen – einschließlich personenbezogener Informationen - zu Ihrem Besucherverhalten abgelegt und unter Verwendung eines Pseudonyms in einem Nutzungsprofil zum Zwecke der Analyse verarbeitet. Welche Cookies konkret zum Einsatz kommen ist nachfolgend dargestellt. Da Matomo auf unseren eigenen Server gehostet wird, ist für die Analyse eine Verarbeitung durch Dritte nicht erforderlich. Rechtsgrundlage für den Einsatz von Matomo und die damit im Zusammenhang stehenden Cookies ist Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO. Soweit IP-Adressen erhoben werden, werden diese unverzüglich nach Erhebung durch Löschen des letzten Nummernblocks anonymisiert.

Hotjar

Diese Website benutzt Hotjar, eine Analysesoftware der Hotjar Ltd. Mit Hotjar ist es möglich das Nutzungsverhalten (Klicks, Mausbewegungen, Scrollhöhen, etc.) auf unserer Website zu messen und auszuwerten. Die Informationen die dabei durch den „Tracking Code“ und Cookies über Ihren Besuch auf unserer Website generiert werden, werden an die Hotjar Server in Irland übermittelt und dort gespeichert.

Die folgenden Informationen können durch Ihr Gerät und Ihren Browser aufgezeichnet werden:

• Die IP-Adresse Ihres Gerätes (gesammelt und abgespeichert in einem anonymisierten Format)

• Bildschirmgröße Ihres Gerätes

• Gerätetyp und Browserinformatio

• Geographischer Standpunkt (nur das Land)

• Die bevorzugte Sprache, um unsere Website darzustellen

• Log Daten

Hotjar wird diese Informationen benutzen, um Ihren Besuch unserer Website auszuwerten, Berichte der Nutzung zu erstellen, sowie sonstige Dienstleistungen auszuwerten, die die Websitebenutzung und Internetauswertung der Website betreffen.

Hotjar benutzt zur Leistungserbringung auch Dienstleistungen von Drittunternehmen, wie beispielsweise Google Analytics und Optimizely. Diese Drittunternehmer können Informationen, die Ihr Browser im Rahmen des Website-Besuches sendet, wie beispielsweise Cookies oder IP-Anfragen, speichern. Für nähere Informationen, wie Google Analytics und Optimizely Daten speichern und verwenden, beachten Sie bitte deren entsprechende Datenschutzerklärungen.

Die Cookies, die Hotjar nutzt, haben eine unterschiedliche „Lebensdauer“. Manche bleiben bis zu 365 Tagen bestehen, manche bleiben nur während des aktuellen Besuchs gültig.

Sie können die Erfassung der Daten durch Hotjar verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken und die dortigen Instruktionen befolgen: https://www.hotjar.com/opt-out.

Auf dieser Webseite kommt auf Grundlage ihrer Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Google Marketing Plattform, ein Webanalyse- und Werbedienst der Google LLC. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden: „Google“) zum Einsatz. Der Dienst kombiniert die Google Produkte DoubleClick Digital Marketing und Google Analytics. In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und die nachfolgend dargestellten Cookies verwendet. Rechtsgrundlage für den Einsatz der Cookies ist Ihre Einwilligung im Sinne von § 25 Abs.1 TDDDG. In das Nutzungsprofil fließen folgende Daten ein:

• Browser-Typ/-Version,

• verwendetes Betriebssystem,

• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),

• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),

• Uhrzeit der Serveranfrage,

Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Durch diesen Vertrag versichert Google, dass die Daten im Einklang mit unseren Weisungen verarbeitet werden und der Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleistet wird.

Die Informationen werden gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Die verarbeiteten Daten können auf Server in den USA und sonstigen Drittstaaten übermittelt und dort verarbeitet werden. Google stützt die Übermittlung von Daten in die USA auf das EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) bzw. den auf dieser Grundlage am 10.07.2023 von der EU-Kommission erlassenen Angemessenheitsbeschluss. Im Falle der Datenweitergabe in andere Drittstaaten erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Dadurch ist gewährleistet, dass ein Schutzniveau, welches mit dem in der EU vergleichbar ist, besteht. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln können Sie hier erhalten.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit der Google Marketing Plattform finden Sie hier.

Dokumentation und Weiterleitung Ihrer Einwilligung an Google: Ihre Einwilligung in die Nutzung von Google Marketing Platform umfasst auch die Einwilligung im Sinne von § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in die Nutzung des sog. Google Einwilligungsmodus mit der Konfiguration „advanced implementation“. Dies hat zur Folge, dass Ihre Einwilligung und ein sogenannter „Conversion-Ping“ an Google gesendet wird. Google speichert den Einwilligungsstatus zur Erfüllung eigener gesetzlicher Vorgaben. Zusätzliche Cookies kommen nicht zum Einsatz. Ohne Ihre Einwilligung in die Nutzung von Google Marketing Platform erfolgt keine Datenweitergabe an Google. Weitere Informationen zum Google Einwilligungsmodus finden Sie unter https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=de

Einstellungen zur Anzeige von personalisierter Werbung können Sie zudem über das „Mein Anzeigen-Center“ von Google vornehmen. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Wir nutzen den Dienst Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“). Der Dienst ermöglicht uns, Werbeinhalte bedarfsgerecht zu gestalten, statistisch zu erfassen, zu optimieren und auszuspielen.

Google Ads verwendet Cookies und Pixel-Tags, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Besuchen Sie bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu unserer Website weitergeleitet wurden. Zudem nutzen wir Remarketing-Funktionen von Google Ads, um nach Ihrem Besuch auf unserer Website zielgruppenorientierte und interessenbasierte Anzeigen zu schalten.

Zu den durch Cookies und Pixel-Tags erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website zählen u. a. Datum und Uhrzeit Ihrer Webanfrage, die IP-Adresse, der Browsertyp, die Browsersprache, das Klickverhalten auf Texte und Produkte oder Interaktionen mit Videos. Diese Informationen werden von Google auch auf eigenen Servern in den USA gespeichert. Jeder Google-Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von Google-Ads-Kunden nachverfolgt werden. Zu den eingesetzten Pixel-Tags zählt auch das sogenannte Google Ads Remarketing Pixel, das Informationen über Ihre Benutzung dieser Website sammelt und auswertet. Dies ermöglicht es uns, Sie auf anderen Websites mit für Sie relevanten Inhalten anzusprechen.

Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Google-Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion Tracking entschieden haben. Wir erfahren als Google-Ads-Kunde die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion Tracking Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren können.

Wir haben mit Google für die Nutzung von Google Ads eine datenschutzrechtliche Vereinbarung abgeschlossen, in welcher die gegenseitigen Rechte und Pflichten festgehalten sind. In diesem Vertrag versichert Google, dass die Daten im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden und der Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleistet wird.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Ads Remarketing ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG (Setzen von Cookies und Pixel Tags) bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen. Verarbeitungen, die bis zu einem etwaigen Widerruf erfolgt sind, bleiben von dem Widerruf unberührt.

Informationen darüber, wie personenbezogene Daten von Google verwendet werden, die über die Einbindung der Dienste an Google übermittelt werden, sowie hinsichtlich Ihrer Einstellungsmöglichkeiten für personalisierte Werbung und Datenerhebung, finden Sie hier. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Wenn Sie nicht an Google-Ads-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden. Weitere Informationen finden Sie hier.

Die durch die Cookies und Pixel Tags erzeugten Informationen und personenbezogenen Daten werden von Google auch in die USA übermittelt und dort verarbeitet. Google stützt die Übermittlung von Daten in die USA auf das EU US Data Privacy Framework vom 10.07.2023 (DPF) und, im Falle der Datenweitergabe in andere Drittstaaten, auf EU-Standardvertragsklauseln. Dadurch ist gewährleistet, dass ein Schutzniveau, welches mit dem in der EU vergleichbar ist, besteht. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln können Sie hier erhalten. Wir übermitteln Daten an Google nur nach Ihrer Einwilligung.

Wir nutzen die Funktionen Conversion-Tracking und Retargeting auf den Plattformen Facebook und Instagram der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (im Folgenden „Meta“). Die Funktionen ermöglichen es uns, Werbeinhalte bedarfsgerecht zu gestalten, statistisch zu erfassen, zu optimieren und auf den Plattformen Facebook und Instagram auszuspielen.

Meta verwendet Cookies und Pixel-Tags, sofern Sie über eine Facebook oder Instagram-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Besuchen Sie bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Meta und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu unserer Website weitergeleitet wurden. Zudem nutzen wir Retargeting-Funktionen von Meta, um nach Ihrem Besuch auf unserer Website zielgruppenorientierte und interessenbasierte Anzeigen zu schalten.

Zu den durch Cookies und Pixel-Tags erzeugten Informationen über die Benutzung der Plattformen zählen u.a. Datum und Uhrzeit Ihrer Webanfrage, die IP-Adresse, der Browsertyp, die Browsersprache, das Klickverhalten auf Texte und Produkte oder Interaktionen mit Videos. Diese Informationen werden von Meta auch auf eigenen Servern in den USA gespeichert. Jeder Meta-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von Meta-Ads-Kunden nachverfolgt werden. Zu den eingesetzten Pixel-Tags zählt auch das sogenannte Meta bzw. Facebook Retargeting -Pixel, das Informationen über Ihre Benutzung dieser Website sammelt und auswertet. Dies ermöglicht es uns, Sie auf anderen Websites mit für Sie relevanten Inhalten anzusprechen.

Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Meta-Business-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Wir erfahren als Meta Business-Kunde die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren können.

Wir sind mit Meta hinsichtlich der Nutzung der Funktionen gemeinsame Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO. Wir haben einen Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit geschlossen, um die jeweiligen Verantwortlichkeiten für die Erfüllung der Verpflichtungen aus der DSGVO festzulegen. Danach sind wir für die Information der Nutzer unserer Website verantwortlich, während Meta für die Erfüllung von Anfragen zu den Rechten der Betroffenen nach Art. 15 bis 21 DSGVO verantwortlich ist. Sie können Ihre Betroffenenrechte im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit grundsätzlich gegenüber jedem der gemeinsamen Verantwortlichen geltend machen.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Meta Conversion Tracking und Retargeting ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG (Setzen von Cookies und Pixel-Tags) bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen. Verarbeitungen, die bis zu einem etwaigen Widerruf erfolgt sind, bleiben von dem Widerruf unberührt.

Informationen darüber, wie personenbezogene Daten von Meta verwendet werden, die über die Einbindung der Dienste an Meta übermittelt werden, sowie hinsichtlich Ihrer Einstellungsmöglichkeiten für personalisierte Werbung und Datenerhebung, finden Sie hier. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.

Die durch die Cookies und Pixel-Tags erzeugten Informationen und personenbezogenen Daten werden von Meta auch in die USA übermittelt und dort verarbeitet. Die USA sind ein Drittstaat. Meta stützt die Übermittlung von Daten in die USA auf das EU-US-Data-Privacy-Framework vom 10.07.2023 (DPF) und, im Falle der Datenweitergabe in andere Drittstaaten, auf EU-Standardvertragsklauseln. Dadurch ist gewährleistet, dass ein Schutzniveau, welches mit dem in der EU vergleichbar ist, besteht. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln können Sie hier erhalten. Wir übermitteln Daten an Meta nur nach Ihrer Einwilligung.

Wir nutzen das Conversion Tracking der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dabei wird von Microsoft Bing Ads ein Cookie auf Ihrem Computer gespeichert, sofern Sie über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Microsoft Bing und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite (Conversion Seite) erreicht hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Bing Anzeige geklickt haben und dann zur Conversion Seite weitergeleitet wurden. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers mitgeteilt.

Wenn Sie nicht möchten, dass Informationen zu Ihrem Verhalten von Microsoft wie oben erläutert verwendet werden, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Microsoft verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=de-DE Ihren Widerspruch erklären. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft und Bing Ads finden Sie auf der Website von Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Bing Universal Event Tracking (UET)

Auf unserer Webseite werden mit Technologien der Bing Ads Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dieser Dienst ermöglicht es uns, die Aktivitäten von Nutzern auf unserer Website nachzuverfolgen, wenn diese über Anzeigen von Bing Ads auf unsere Website gelangt sind. Gelangen Sie über eine solche Anzeige auf unsere Website, wird auf Ihren Computer ein Cookie gesetzt. Auf unserer Website ist ein Bing UET-Tag integriert. Hierbei handelt es sich um einen Code, über den in Verbindung mit dem Cookie einige nicht-personenbezogene Daten über die Nutzung der Website gespeichert werden. Dazu gehören unter anderem die Verweildauer auf der Website, welche Bereiche der Website abgerufen wurden und über welche Anzeige die Nutzer auf die Website gelangt sind. Informationen zu Ihrer Identität werden nicht erfasst.

Die erfassten Informationen werden an Server von Microsoft in den USA übertragen und dort für grundsätzlich maximal 180 Tage gespeichert. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie das Setzen von Cookies deaktivieren. Dadurch kann unter Umständen die Funktionalität der Website eingeschränkt werden.

Außerdem kann Microsoft unter Umständen durch so genanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und –Apps einzublenden. Dieses Verhalten können Sie unter http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out deaktivieren.

Nähere Informationen zu den Analysediensten von Bing finden Sie auf der Website von Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). Nähere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft und Bing finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

Unsere Website nutzt Funktionen des sozialen Netzwerks Pinterest, das von Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, USA, betrieben wird. Pinterest kann verschiedene Daten erfassen und verarbeiten, wenn du unsere Website besuchst und Funktionen von Pinterest nutzt. Rechtsgrundlage für den Einsatz von Pinterest ist deine Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG (Setzen von Cookies und Pixel Tags). Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen. Verarbeitungen, die bis zu einem etwaigen Widerruf erfolgt sind, bleiben von dem Widerruf unberührt.

Dies kann unter anderem Folgendes umfassen: Browser-Informationen; Klickpfad; Cookie-Informationen; Datum und Uhrzeit des Besuchs; IP-Adresse; Nutzungsdaten; Geräteinformationen; Suchbegriffe; Geografischer Standort; Besuchte Websites.

Die Daten werden für folgende Zwecke erhoben: Werbung; Analyse; Optimierung; Inhalte ausliefern; Verbesserung des Dienstes; Marketing; Marketing; Personalisierung; Bezahlung; Retargeting; Retargeting; Social Media; Website-Sicherheit; Konvertierungs-Tracking.

Pinterest verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um das Nutzerverhalten zu analysieren und personalisierte Inhalte sowie Werbung anzuzeigen. Falls du nicht möchtest, dass Pinterest Daten über die Nutzung unserer Website erhebt, kannst du dich von deinem Pinterest-Konto abmelden oder entsprechende Einstellungen in deinem Browser vornehmen.

Link zur Datenschutzerklärung: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Bei Vorliegen einer entsprechenden Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO) erhalten Sie von Ihrer AOK personalisierte Informationen per E-Mail. Zur Verbesserung unseres Angebots, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Inhalte, für personalisierte Inhalte oder zu statistischen Zwecken, verarbeitet das System Daten. Bei der Öffnung der E-Mails durch den Nutzer protokolliert das Zählpixel die Öffnung, jeder Klick in den Inhalten wird durch eine serverseitige Weiterleitung gezählt und an die AOK übermittelt.

Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittstaaten findet nur statt, wenn die Voraussetzung der Art. 44 ff. DSGVO gegeben sind.

Als einen Drittstaat wird ein Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), bezeichnet, in dem die DSGVO nicht unmittelbar anwendbar ist. Ein Drittstaat gilt als unsicher, wenn die EU-Kommission für diesen Staat keinen Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO erlassen hat, in dem bestätigt wird, dass in dem Land ein angemessener Schutz für personenbezogene Staaten besteht.

Im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung durch die AOK kann es zu einer Datenübermittlung in Drittstaaten, d.h. an Empfänger außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), kommen. Soweit in Bezug auf den Drittstaat ein Beschluss der Europäischen Kommission über das Bestehen eines angemessenen Schutzniveaus (vgl. Art. 45 Abs. 3 DSGVO) vorliegt, sind für die Datenübermittlung keine zusätzlichen Maßnahmen erforderlich. Im Falle einer Datenweitergabe an Empfänger mit Sitz in den USA erfolgt diese auf Grundlage des sog. EU-US-Data-Privacy-Framework vom 10.07.2023 (DPF), sofern der Empfänger über eine entsprechende Zertifizierung verfügt. Eine Auflistung der aktuell zertifizierten Unternehmen ist hier abrufbar. In anderen Fällen sowie bei Datenweitergaben in andere sog. nicht-sichere Drittstaaten findet eine Datenweitergabe nur statt, wenn dies sozialdatenschutzrechtlich zulässig ist und die Voraussetzungen der Art. 46 ff. DSGVO gegeben sind. Konkret bedeutet das, dass eine Übermittlung in Drittstaaten nur erfolgt, wenn

• durch den Empfänger ausreichende sogenannte Garantien nach Art. 46 DSGVO für den Schutz der personenbezogenen Daten geboten werden,

• Sie in die Übermittlung, nach den wir Sie über die Risiken informiert haben, nach Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO ausdrücklich zugestimmt haben,

• die Übermittlung erforderlich ist, für die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen zwischen Ihnen und uns oder

• eine andere Ausnahme gemäß Art. 49 DSGVO greift.

Welcher der vorstehend erwähnten Grundlagen in Einzelfall Anwendung findet, wird Ihnen bei der jeweiligen Verarbeitung dargestellt.

Das Informationsangebot der AOK enthält Querverweise (Links) zu anderen Internetangeboten, z. B. von Kooperationspartnern. Die externen (fremden) Inhalte wurden beim Setzen des Links daraufhin geprüft, ob diese zivilrechtlich oder strafrechtlich gegen geltende Normen verstoßen. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass diese Inhalte im Nachhinein von den jeweiligen Anbietern verändert werden. Sollten Sie der Ansicht sein, dass verlinkte externe Seiten gegen geltendes Recht verstoßen oder sonst unangemessene Inhalte haben, so teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden Ihren Hinweis prüfen und den externen Link gegebenenfalls umgehend entfernen. Insoweit ist die AOK nicht für die Inhalte und Verfügbarkeit der verlinkten externen Internetseiten verantwortlich.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für die Internetangebote der AOK gilt. Für die verlinkten externen Inhalte können andere Datenschutz- und Datensicherheits-Bestimmungen gelten. Wer für das jeweilige Angebot die Verantwortung trägt, erfahren Sie im Impressum der verlinkten Webseite.

Immer dann, wenn Sie gebeten werden, persönliche Daten über sich einzugeben, werden Ihre Daten für die Datenübertragung über das Internet mithilfe der SSL-Verschlüsselung (TLS-Standard) geschützt, sodass sie für Unbefugte nicht zu lesen sind.

Widerruf einer Einwilligung in die Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten zu vertrieblichen Zwecken und Werbung

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In allen elf Regionen der AOK-Gemeinschaft sind Ihre Daten sicher. Die AOK wahrt als gesetzliche Krankenkasse stets das Sozialgeheimnis (§ 35 SGB I). Informieren Sie sich hier ausführlich über die Datenverarbeitung, den Datenschutz und die damit verbundenen Datenschutzrechte bei Ihrer AOK vor Ort.

Die AOK-Gemeinschaft besteht aus elf eigenständigen Krankenkassen, die sich über das gesamte Bundesgebiet erstrecken. Zusätzlich gibt es den AOK-Bundesverband, der die gemeinsamen Interessen der einzelnen Krankenkassen koordiniert. Sie möchten sich über die Datenverarbeitung beim AOK-Bundesverband informieren und erfahren, wie der Datenschutz dort geregelt ist? Dann klicken Sie hier.

• Allgemeines Informationsblatt zur Datenschutzgrundverordnung (PDF, 183 KB)

• Widerruf einer Einwilligung in die Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten zu vertrieblichen Zwecken und Werbung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 15.09.2025.